7wln এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 7wlnএ কী তথ্য সংগ্রহ করি

নিবন্ধনের সময় তথ্য

আমরা 7wln-এ আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। আমরা এটি নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি আইনি বয়সের এবং আপনি কে তা যাচাই করতে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা আকারে — আমরা আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড কখনোই দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

KYC এবং যাচাইকরণ তথ্য

বড় জয় বা উত্তোলনের জন্য, আমরা 7wln-এ আপনার পরিচয় যাচাই করতে আপনার সরকার-প্রদত্ত আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথির স্ক্যান সংগ্রহ করতে পারি। আমরা সম্ভাব্য জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এটি করি। এই তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতিয় সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

আমরা 7wln-এ আপনার জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি। যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে পেমেন্ট করেন, আমরা লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না — আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

গেমিং কার্যকলাপ এবং আচরণগত তথ্য

আমরা 7wln-এ আপনি কোন গেম খেলেন, আপনি কতক্ষণ খেলেন, আপনি কী বেট রাখেন এবং আপনার জয়/ক্ষতি রেকর্ড করি। এটি আপনার খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে এবং সম্ভাব্য সমস্যাজনক আচরণ সনাক্ত করতে সাহায্য করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি হঠাৎ করে অস্বাভাবিক পরিমাণে খেলতে শুরু করেন, আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা অফার করি।

ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা 7wln-এ আপনার ডিভাইসের ধরন, আপনার IP ঠিকানা, আপনার ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজ করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার সঠিক অবস্থান ট্র্যাক করি না, তবে আমরা আপনার সাধারণ অবস্থান (শহর স্তর) বুঝতে পারি স্থানীয় পরিষেবা প্রদান করতে।

যোগাযোগ এবং গ্রাহক সেবা তথ্য

যখন আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা 7wln-এ আপনার বার্তা, ইমেইল এবং চ্যাট স্ক্রিপ্ট সংরক্ষণ করি। এটি আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং ভবিষ্যতে আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• १
  Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তিতথ্য १

  আমরা 7wln-এ cookies ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে।

• २
  বিশ্লেষণ ডেটাতথ্য २

  আমরা 7wln-এ Google Analytics এবং অনুরূপ সরঞ্জাম ব্যবহার করি বুঝতে যে মানুষ আমাদের সাইট কীভাবে ব্যবহার করে। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে, কিন্তু আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না।

• ३
  তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাতথ্য ३

  আমরা 7wln-এ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করে।

আমাদের 7wln গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা 7wln-এ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 7wln-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• • আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনাকে লগইন করতে দিতে
• • গেম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে
• • জালিয়াতি এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ প্রতিযোগিতা সনাক্ত করতে
• • আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচার এবং অফার পাঠাতে
• • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
• • আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে
• • আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে

আমরা 7wln-এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না

আমরা 7wln-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা এটি শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি যারা আপনার পরিষেবা প্রদান করতে প্রয়োজন — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং প্রদানকারী। এই অংশীদাররা আমাদের সাথে কঠোর চুক্তি স্বাক্ষর করে যাতে তারা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য প্রকাশ করি যদি আইন এটি প্রয়োজন করে বা আমাদের অধিকার রক্ষা করতে প্রয়োজন।

আপনার 7wln ডেটা অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের উপর অধিকার আছে। আমরা 7wln-এ আপনাকে অনুমতি দিই:

• • যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে এবং আপনার তথ্য দেখতে
• • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করতে
• • আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে এবং সমস্ত ডেটা সরিয়ে ফেলতে (যদি আপনার কোনো চলমান লেনদেন না থাকে)
• • নির্দিষ্ট প্রকারের যোগাযোগ বন্ধ করতে (যেমন প্রচারমূলক ইমেইল)
• • আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত বিন্যাসে ডাউনলোড করতে

আপনি যদি এই অধিকারগুলির মধ্যে কোনো প্রয়োগ করতে চান, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা 7wln-এ ডেটা কতদিন রাখি

আমরা 7wln-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখি। একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি — কিন্তু আমরা কিছু লেনদেনের তথ্য আইনি এবং করের উদ্দেশ্যে রাখতে পারি। এই রেকর্ডগুলি আপনার কাছে যুক্ত নয় এবং সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়।

7wln এ নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা 7wln-এ আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি। তবে, কোনো অনলাইন সিস্টেম প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নয়। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

7wln-এ শিশুদের গোপনীয়তা

আমরা 7wln-এ জেনেরালি 18 বছরের কম বয়সী শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন নাবালক আমাদের সাইট ব্যবহার করছে, আমরা তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করব। যদি আপনি মনে করেন একটি শিশু আমাদের সাথে অবৈধভাবে নিবন্ধন করেছে, দয়া করে আমাদের অবহিত করুন।

স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক বিধান মেনে চলা

আমরা 7wln-এ বাংলাদেশ এবং প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আমাদের সার্ভারগুলি বিভিন্ন অবস্থানে থাকতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা একই উচ্চ মানের সুরক্ষার অধীন।

7wln-এ আপডেট এবং পরিবর্তন

আমরা 7wln-এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব এবং আপনাকে নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করার জন্য অনুরোধ করব। আপনার অব্যাহত ব্যবহার আমাদের পরিবর্তিত নীতির গ্রহণ নির্দেশ করে।

7wln-এ যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে উদ্বিগ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং অন্যান্য বাংলাদেশের শহর থেকে প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা প্রসেসিং

আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য 7wln-এর আইনি ভিত্তি হল আপনার সম্মতি, চুক্তি কার্যকর করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনি আপনার ডেটা 7wln থেকে অন্য পরিষেবায় নিয়ে যেতে পারেন একটি কাঠামোগত বিন্যাসে।

সম্মতি প্রত্যাহার

যদি 7wln আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়া করে, আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি সর্বশেষ আপডেট: বর্তমান তারিখ। আমরা 7wln-এ আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।